貴陽白云區6項舉措方便老年人辦理出入境證件

發布時間:2021-04-08 10:35   來源:天眼新聞  

  4月7日,記者從白云區出入境辦證中心了解到,根據國家移民管理局統一部署,該區自4月1日起正式實施6項專為老年人辦理出入境證件的便利措施,為老年人提供更周全、更貼心、更便捷的出入境服務。

  
  建立老年人辦理證照“綠色通道”。該區已設置老年人等需扶助群體窗口,減少老年人等候時間,老年人可不經網上預約直接到出入境辦證大廳窗口辦理業務,并由窗口受理人員幫助老年人打印申請表,解決老年人填表困難。

  便利老年人使用辦證自助設備。加強出入境辦證大廳自助設備人工引導服務,為老年人提供人工咨詢、指引等服務和幫助,協助老年人使用自助采集、自助辦證設備,方便老年人享有智能化服務。

  
  簡化老年人辦證照片采集流程。60歲(含)以上老年人申辦普通護照、往來港澳通行證或往來臺灣通行證,可直接復用5年內曾辦理過的出入境證件照片或居民身份證照片,無需現場重新拍照或提供照片。

  提供多種證照費繳納方式?,F白云區出入境辦證大廳提供使用現金、銀行卡、手機支付等多種證照費繳納選擇,提供現金支付轉換手段,方便無手機支付條件或無銀行卡的老年人繳納辦證費用。

  
  改善老年人網上辦事體驗。升級改造出入境政務服務平臺,增加親友代辦等適合老年人網上辦事功能,優化操作界面,增設大字體、大按鈕頁面展示,實現簡易化、差別化的定制式操作流程,方便老年人享受更多網上便捷服務。

  開通政務服務平臺證件速遞服務。為老年人等廣大群眾提供證件速遞、郵費支付、全程速遞信息查詢等便民服務。

 ?。ㄙF州日報天眼新聞記者 楊唯)

  編輯:田娟

  統籌:汪東偉

  編審:干江沄

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